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Última revisión julio 5, 2012

 

Los siguientes términos y condiciones de servicio, así como nuestras políticas de protección de derechos de autor y de privacidad  establecen  condiciones y un marco legal entre nuestros usuarios, asociados y clientes, y nosotros La Nubbe LLC, denominada también La Nubbe o  lanubbe.com. Estos términos y condiciones de servicio cubren los servicios  que ofrecemos por medio de nuestra  aplicación en www.lanubbe.com y nuestra aplicación móvil para iPhone/iPad denominada La Nubbe. Nos reservamos el derecho de revisar periódicamente estos Términos de Servicio y estarán vigentes al momento de su publicación.

1.0     Introducción.

Los siguientes Términos de Servicio y Condiciones  establecen las relaciones contractuales entre usted (Usuario”, “Asociado” o “Cliente”) y La Nubbe LLC (“Lanubbe.com”, “La Nubbe” o “Nosotros”).

 

Al registrarse en La Nubbe, usted está aceptando los términos y condiciones del servicio aquí descritas, acepta pagar y/o  recibir sus pagos correspondientes a través del sistema de pagos de La Nubbe y  acepta que usted es el único responsable del cumplimiento de las disposiciones legales que regulan éste tipo de actividades en su país, entre ellas el cobro y pago del IVA que pueda causarse e impuestos personales que se deriven de ésta actividad.

Esta plataforma, nuestro nombre y logo están protegidos por derechos de autor y registros de marca (trademark).

2.0     Descripción General.

La Nubbe es una plataforma dedicada a la promoción, difusión y soporte del trabajo remoto, teletrabajo o trabajo freelance que hemos denominado como el Trabajo 3.0 que constituye una revolución en la forma como se contratan servicios y como se ejecutan y se entregan estos servicios.

 

La Nubbe permite a usuarios o empresas  interesadas en contratar servicios profesionales, publicar sus proyectos o trabajos, recibir propuestas de nuestros proveedores de servicios, seleccionar la mejor oferta y obtener los resultados esperados sin importar donde se encuentren físicamente. La Nubbe.com facilita la facturación de los  servicios, la recepción de pagos de los  clientes y la transferencia de éstos al proveedor de servicios. Nuestra plataforma facilita la comunicación entre las partes contratantes y el envío de los productos parciales y finales al cliente.

 

Nuestros usuarios  registran  su perfil según deseen buscar oportunidades de trabajo o  encontrar algún profesional idóneo para un proyecto o trabajo. En algunas ocasiones el usuario puede ofrecer sus servicios y al mismo tiempo contratar a terceros para sus  proyectos  sean propios o de  sus clientes.  En éste último caso  un Asociado puede fortalecer su oferta de servicios a través de alianzas con otros prestadores de servicio que lo complementen o fortalezcan.

 

Nuestra plataforma ofrece funcionalidad para el apoyo del ciclo de vida de un proyecto desde su publicación hasta la entrega final.

 

Los clientes publican sus proyectos indicando el alcance del trabajo, requerimientos, experiencia deseada del Asociado,  presupuesto estimado si se conoce, y  duración del proyecto.

 

Los Asociados identifican proyectos interesantes entre los proyectos publicados, elaboran sus propuestas y las envían para la consideración de los clientes.

 

El cliente recibe las  propuestas que los Asociados les envían, selecciona la que le parezca más interesante e inicia  un proceso de negociación con el Asociado. Durante ésta etapa el Asociado prepara el acuerdo de trabajo donde especifica claramente el alcance del trabajo, el resultado esperado,  los costos, el plan de pagos asociado a eventos que ocurren durante el proyecto  y las fechas de iniciación y conclusión del proyecto. Este acuerdo es discutido y analizado  con el cliente, y  si hay  ajustes, se efectúan. Una vez acordados todos los temas el cliente aprueba el acuerdo de trabajo y se puede iniciar el proyecto en la fecha establecida.

 

Los Clientes son facturados por los Asociados de acuerdo al plan de pagos. Cuando se van cumpliendo cada una de las  etapas acordadas para el proyecto  el Asociado envía una factura al Cliente quien efectúa el pago a La Nubbe,  si está de acuerdo con los resultados parciales obtenidos de acuerdo a lo pactado. Nosotros en La Nubbe somos responsables de efectuar los pagos a los Asociados.

 

El pago se transfiere al Asociado al día siguiente  hábil después de  su recepción en la cuenta bancaria de La Nubbe. La Transferencia se hace vía PayPal o Giro bancario de acuerdo a la selección  del Asociado. En el caso de Giro bancario hay un cargo que se deduce del pago total y corresponde al costo del giro que el banco le cobra a La Nubbe. La recepción del pago en nuestra cuenta en  el banco Wells Fargo puede no ser inmediata y depende del banco y lugar de origen. Se establece un valor  mínimo de US$50.00 para cada factura

3.0     Terminología

Usuarios.- Nombre genérico que agrupa a Asociados y Clientes.

 

Asociados.- Son usuarios interesados en trabajar en proyectos publicados en lanubbe.com.

 

Clientes.- Son usuarios interesados en contratar servicios para desarrollar sus proyectos.

 

Nombre de usuario y clave.- Durante el proceso de registro usted deberá escoger un nombre de usuario único que estará vinculado a su email. De igual manera usted debe seleccionar una palabra clave y mantener la seguridad y confidencialidad de la clave para sus accesos al sistema. Usted autoriza a La Nubbe a asumir que cualquier persona que use su nombre de usuario y su clave, se trata de usted. El nombre de usuario solo puede tener letras y números. No se aceptan caracteres especiales.

 

Propuesta.- Son las ofertas elaborados por los Asociados de acuerdo  a las solicitudes requeridas en los proyectos. Cuando una propuesta es seleccionada  se inicia un proceso de negociación entre el Cliente y el Asociado al cabo del cual se indica claramente el alcance del proyecto, costos asociados y plan de pagos y resultados esperados.

 

Acuerdo de trabajo.- Establece el alcance definitivo del proyecto, su duración, costo y plan de pago. Una vez aprobado por las dos partes  constituye el contrato que vincula el Asociado y el Cliente. Esta negociación es exclusivamente entre el Cliente y el Asociado y  La Nubbe no tiene ninguna responsabilidad en el acuerdo aceptado por las partes. Los impuestos locales y el IVA que se causen en los pagos son responsabilidad exclusiva del Asociado que factura y recibe los pagos del cliente.

 

Oficina virtual.- Es un área de trabajo que se asigna a cada proyecto en la cual el Asociado puede enviar al cliente  trabajos parciales y el trabajo final. Es total responsabilidad del Asociado los documentos subidos a la oficina virtual.

 

Derechos de autor.- Los Usuarios, Asociados y Clientes, deben asegurar que poseen los derechos de autor de todos y cada uno de los documentos que se guarden  en  La Nubbe en cualquiera de sus facilidades. Cualquier problema contra los derechos de autor, es responsabilidad exclusiva de quien sube los documentos a La Nubbe.

 

Información bancaria.- Esta información debe ser suministrada únicamente por aquellos asociados que deseen recibir sus pagos por medio de giros bancarios.

 

Foros.- La Nubbe ofrece foros que permite a cualquier usuario publicar una idea o problema y recibir comentarios de otros usuarios sobre el tema en cuestión. De ésta manera se establecen diálogos sobre la problemática que se vive en los diversos entornos en los cuales operamos.

4.0      Afiliación y Registro.

Nuestro servicio está abierto a todas las personas o empresas que deseen participar en nuestros servicios de oferta de trabajos y/o de ejecución de éstos en forma remota. Para registrarse usted debe primero completar y enviar la página de afiliación y una vez verifique su mail, puede proceder a completar su registro de acuerdo a su perfil: Cliente, Asociado o indistintamente.

 

La información personal que se introduzca no será revelada a ningún usuario. Con el fin de evitar problemas de robo de identidad, los datos de la tarjeta de crédito que se registran para los pagos nunca son guardados  en el sistema y los datos de cuentas de banco únicamente se utilizan para efectuar giros postales.

 

4.1La Nubbe con cierta periodicidad se comunicará con los usuarios con el fin de enviarles  información sobre lo que está ocurriendo en La Nubbe.

 

4.2 Los usuarios pueden estar interesados en contratar servicios profesionales, ofrecer sus propios servicios o pueden tener ambos roles. Para ello deben completar los perfiles correspondientes. Un buen perfil es muy importante para sobresalir entre todos los perfiles similares.

 

4.3 Registro del  Cliente.- Una vez el usuario se afilia, puede continuar el registro de su perfil como Cliente donde se solicitan algunos datos básicos sobre la empresa que representa.

 

4.4 Registro del Asociado.-El registro del asociado tiene varias secciones que detallan entre otros temas los servicios ofrecidos, su perfil académico, experiencia laboral, tecnologías en las cuales se tienen competencia, trabajos relevantes y puede mostrar un portafolio en formato PDF de ejemplos de proyectos previos. El portafolio de un asociado que suba a su perfil podría ser copiado por personas inescrupulosas. Por lo tanto debe guardar las prevenciones del caso. La Nubbe no se responsabiliza por la copia y/o mal uso de los documentos exhibidos en su portafolio.

 

4.5Esta rotundamente prohibido la inclusión de contenido ofensivo, discriminatorio o pornográfico. En todos los casos en los cuales se encuentre éste tipo de material, será inmediatamente removido por nosotros y podría cancelarse el registro del usuario.

5.0     Pagos y comisiones  en La Nubbe.

Este capítulo describe los pagos, costos y comisiones de servicio que cobra La Nubbe a sus usuarios.

 

5.1 Costo de la afiliación.- Durante la etapa inicial no vamos  a cobrar ningún valor por afiliación al servicio. Nos reservamos el derecho de establecer una cuota de afiliación a nuevos  usuarios en el futuro.

 

5.2 Costos mínimos de un proyecto.- Se establece un valor mínimo de US$50 para cada factura emitida. Esto con el fin de evitar cargos que los bancos y los procesadores de tarjeta imponen a las transacciones de bajo monto.

 

5.3 Nuestros servicios de pago operan en dólares de Estados Unidos de América, US$ Dollars, y no somos responsables por las fluctuaciones en los tipos o tasas de cambio cuando recibamos o enviemos pagos.

 

5.4 La Nubbe no es responsable por transferencias o pagos efectuados que se hagan de acuerdo a las instrucciones dadas por los usuarios en caso que la información proporcionada sea equivocada y no lleguen al destinatario correcto.

 

5.5 Pago del cliente.- Es el valor recibido del cliente por facturación de los servicios del asociado, de acuerdo a los términos del acuerdo de trabajo celebrado entre las partes. El uso de nuestros servicios de pago constituye su acuerdo para pagar las cantidades que usted indique según sea con tarjeta de crédito, transferencia de fondos desde su cuenta bancaria  o PayPal. Estos pagos una vez cursados se consideran efectuados y finales. El cliente es responsable de impuestos o cargos adicionales que se requieran hacer de acuerdo con  la legislación de los  países donde trabajen o del lugar donde estén los clientes, tales como IVA o impuesto de ventas.

 

5.6 En caso de pagos fraudulentos, el usuario  está de acuerdo y nos autoriza a investigar la transacción en cuestión y  acuerda colaborar con nosotros en la investigación. De todos modos La Nubbe se reserva el derecho de cobrar cualquier cargo que por éstos motivos se incurran.

 

5.7 Comisión.- Es él % que se deduce directamente del pago que se recibe de los clientes antes de transferir los fondos a los asociados.

 

5.8 Costo de transferencia.- Es el valor que cobra el banco cuando La Nubbe efectúa los pagos o reembolsos por medio de un giro bancario. Se descuenta del total a pagar. Para pagos pequeños recomendamos los pagos por medio de PayPal que tiene comisiones mas económicas según tablas establecidas por éste servicio.

 

5.9 El pago se efectuará al asociado un día hábil después que el pago del cliente  se haya recibido en nuestra cuenta en el banco Wells Fargo en Estados Unidos. Las transferencias bancarias presentan diversas demoras dependiendo del banco de origen o destino de los fondos.

 

5.10Comisión por reverso de transacciones de tarjeta de crédito.- Es el cargo que el banco cobra por reembolsar fondos recibidos por medio de tarjeta de crédito. Este cargo se transfiere al cliente que solicita la devolución.

 

5.11Nos reservamos el derecho de cambiar los valores de nuestras comisiones en cualquier momento. Los cambios serán anunciados en nuestros términos de servicio. No se devolverá ni se cobrará ningún dinero recaudado por concepto de comisiones en caso de variación de éstos valores hacia arriba o hacia abajo.

 

5.12En caso de suspensión o cancelación de la afiliación por causas que consideramos justas y aparecen más adelante, no se reembolsará ningún valor al usuario.

 

5.13Durante el trascurso de la ejecución de los proyectos, algunas veces pueden surgir disputas entre las partes. Nosotros en La Nubbe ofreceremos el servicio de conciliación próximamente.

6.0  Suspensión y terminación del Servicio.

En éste capítulo describimos las causales para la suspensión temporal o permanente de usuarios por iniciativa del grupo de Auditoría de La Nubbe o como el usuario puede cerrar su cuenta por su propia voluntad. La  utilización de nuestro servicio es sujeta a todas las regulaciones locales, nacionales y/o internacionales que apliquen. Nos reservamos el derecho de vigilar el uso del servicio, pero no podemos garantizar que podemos monitorear todas las actividades de nuestros usuarios en La Nubbe. Cuando conozcamos alguna ocurrencia de los asuntos aquí indicados u otros de naturaleza similar, podremos cancelar la cuenta del usuario inmediatamente.

 

6.1 Si el usuario desea cerrar su cuenta por iniciativa propia, puede hacerlo con la opción que tenemos para éste efecto dentro de la opción Manejo de la cuenta.

 

6.2 Está prohibido la publicación de proyectos que atenten contra las buenas costumbres, seguridad de las personas, hagan apología del delito, utilicen lenguaje obsceno o impliquen abusos contra algún usuario del servicio. Si identificamos éstos proyectos por iniciativas del grupo de auditoría de La Nubbe o por reportes de usuario, procederemos a eliminarlo inmediatamente. El usuario podría ser suspendido del servicio en forma permanente.

 

6.3 Son motivo de cancelación permanente de la cuenta la publicación de material pornográfico, propuestas indecorosas, ofensas personales, intento de fraude a La Nubbe o a  otros usuarios del servicio, publicación de información personal falsa u otros asuntos  considerados ilegales en la legislación  de los países donde operamos.

 

6.4No se pueden publicar datos personales tales como teléfonos, direcciones de email personales, identificación utilizada en Skype, u otros datos como el URL personal. Los usuarios deben comunicarse a través de nuestra plataforma que ofrece sistema interno de correo, oficinas virtuales y próximamente un chat para comunicación de los usuarios entre sí y con nosotros.

 

6.5Un cliente puede comunicarse con cualquier usuario en el contexto de un proyecto o  a través de la participación en el Foro.

 

6.6 Ofrecemos el servicio  de Foros que permite a los usuarios consultar con otros usuarios ideas sobre proyectos, problemas o temas relacionados con trabajos que se están adelantando o se piensan hacer.

7.0      Limitaciones y exclusiones

7.1       Todos los usuarios registrados están de acuerdo con los siguientes puntos:

 

1   Si se autoriza el acceso a algún usuario a su propia cuenta, todas las acciones de ellos serán responsabilidad del usuario registrado.

2   No utilizar ningún dispositivo o software que pueda causar problemas en la operación del servicio.

3     No interceptar o extraer información de terceros sin la autorización expresa de ellos.

4  No se usará el servicio para fines de operaciones fraudulentas con La Nubbe o con otros usuarios del servicio.

5  No se permitirán usuarios que residan en países que tienen limitaciones impuestas por sanciones de las Naciones Unidas.

6   o se usará el servicio para transacciones prohibidas definidas bajo diversos códigos de los Estados Unidos, para el comercio con ciertos países.

7   Nuestros servidores están alojados en un servicio en Estados Unidos y como empresa registrada en el estado de Delaware cumplimos estrictamente toda la legislación vigente de Estados Unidos establecida para cada uno de los países del mundo.

 

7.2       El servicio de La Nubbe, LLC se ofrece como  está, sin ninguna garantía o condición implícita  o expresa. Pondremos todos los recursos a nuestro alcance para asegurar la operación correcta del servicio.

7.3       Las marcas registradas y símbolos de terceras empresas que se utilizan en ésta plataforma no significan ningún endoso o relación nuestra con  dichas empresas.

7.4       Todos los usuarios registrados  son responsables por el cumplimiento de las leyes y regulaciones aplicables en sus países de residencia.

7.5       Si desea reportarnos la violación de éstos términos de servicio, o requiere apoyo, puede comunicarse con nosotros en la  dirección indicada abajo o por correo electrónico al siguiente email.

 

email   talento@lanubbe.com

 

La Nubbe LLC

2711 Centerville Rd. Suite 120

Wilmington, DE 19808-1676

USA

   
 

 

Política de privacidad

 

Publicada junio 25,2012

La Nubbe LLC ( lanubbe.com, La Nubbe o nosotros) se adhiere a las mejores prácticas del mercado para la protección y privacidad de los datos personales que identifican a nuestros usuarios.

Cuando el usuario se registra con nosotros sus datos personales tales como el nombre, teléfono, dirección o email personal no son visibles para ningún otro usuario. Son para nuestro uso cuando necesitemos contactarlos.

La información que los proveedores de servicios suministran de  sus credenciales académicas, experiencias , trabajos efectuados, tecnologías conocidas y otros aspectos  son mostradas a los clientes en la medida que ellos la consulten los perfiles de los proveedores de servicio o asociados.

La información bancaria que los usuarios registran se usa exclusivamente para efectuar pagos vía giros bancarios.

Los números de  tarjetas de crédito y otra información que se requiere  cuando los usuarios  efectúan un pago a La Nubbe no se guardan y una vez cursada la transacción a través de nuestro proveedor de medios de pago desaparecen de nuestra plataforma.

Si usted participa en nuestros foros o al publicar un proyecto incluye información personal, ésta estara disponible a cualquier usuario que la consulte.

Esta prohibido incluir en  perfiles, en  proyectos o en participaciones en el  foro,  información personal que permita a otro usuario contactarlo fuera de nuestro servicio. Este tema, como se anota en los términos de servicio puede ser causal de suspensión de La Nubbe.

El contacto directo entre  usuarios se hace a raíz de los proyectos que se publican y de las propuestas que se envían.

La Nubbe recolecta información sobre los lugares desde donde    nos accesan y esta información geográfica así como información agregada podemos utilizarla para mejorar y  ampliar nuestra oferta de los productos y servicios que ofrecemos.

Periódicamente nosotros enviamos a nuestros usuarios registrados mails  con información sobre proyectos, anuncios o asuntos que consideramos de interés para ellos.

 

   
 

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